This document is available in Korean only for now. A reference translation is being prepared. 한국어 원문

REGNA 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 6월 15일 · 최종 개정일: 2026년 10월 12일

테일게이트랩(TailgateLab, 이하 "회사")은 REGNA 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.

이 방침은 두 가지 개인정보를 구분해 다룹니다.

제1조 (수집하는 개인정보와 수집 방법)

구분 수집 항목 수집 방법
회원가입·인증 이메일, 이름, 비밀번호(해시 처리), 회사 이메일(선택) 이용자 입력
소셜 로그인(선택) 소셜 계정 식별자, 이메일, 프로필(닉네임 등) 카카오·네이버·구글이 제공
작업공간 작업공간 이름, 소속 회사명, 구성원의 이메일·이름·권한, 초대 기록 작업공간 관리자 입력·초대
이용자 콘텐츠 작성·업로드한 문서와 노트, 첨부 파일, 판 기록, 메모·댓글·멘션, AI와 나눈 대화 이용자 입력·업로드
AI 처리 기록 AI 요청과 응답, 사용한 모델, 처리량·비용, AI 제안의 반영·거절 기록 이용자가 AI 기능을 쓸 때 생성
외부 AI 연결(선택) 연결 토큰의 해시값(토큰 원문은 저장하지 않음), 연결을 통한 호출 기록 회원이 연결을 설정하고 쓸 때 생성
결제 결제 금액·일시, 주문번호, 결제수단 종류, 카드사명, 승인번호 결제대행사로부터 전달받음
세금계산서(선택) 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 이름·이메일·연락처 사업자 이용자 입력
소식 받아보기(선택) 이메일 주소 구독 신청 시 입력
자동 생성 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 이용 기록, 문서 작업 기록(감사 기록), 접속 중 표시 서비스 이용 과정에서 생성

카드번호·유효기간 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 소셜 로그인을 쓰는 경우 회사는 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 받으며, 소셜 계정의 비밀번호는 받지 않습니다. 무료 도구(Easy Regna)는 로그인 없이 쓸 수 있으며, 이때는 접속 기록 외의 개인정보를 받지 않습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

목적 세부 내용
회원·작업공간 관리 본인 확인, 가입·인증, 작업공간 구성원·권한 관리, 부정이용 방지
서비스 제공 문서·노트의 저장·편집·형식 변환·내보내기, 판 기록·휴지통, 공유·댓글·알림, AI 제안·AI 작성, 외부 AI 연결, 규제 정보 도구와 뉴스 제공
변경 기록·보안 문서 변경 경위와 AI 제안의 반영·거절 기록, 감사 기록, 장애 대응, 비정상 접근 탐지
결제·환불 결제 확인, 이용권·좌석 관리, 청약철회·환불, 세금계산서 발행, 만료 예정 안내
고객 지원·안내 문의 응대, 서비스 변경·장애 안내, 소식 받아보기(구독자에 한함)
서비스 개선 이용 통계 분석(이용자 콘텐츠의 내용은 이용자의 동의 없이 분석·열람하지 않음)

제3조 (이용자 콘텐츠와 AI 처리 원칙)

  1. 목적 제한: 회사는 이용자 콘텐츠를 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리하며, 장애 해결이나 문의 처리를 위해 열람이 필요한 경우에는 이용자의 요청·동의를 받은 범위에서만 열람합니다.
  2. 학습 미사용: 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이용자 콘텐츠를 회사 또는 제3자의 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  3. 외부 AI 사업자 전송: 이용자가 AI 기능을 쓰면, 요청과 함께 필요한 문서 내용·대화 맥락이 제5조의 AI 사업자에게 전송됩니다. 이메일·이름 등 계정 정보는 AI 처리 목적으로 따로 전송하지 않습니다. 사업자별 학습 이용 여부는 다음과 같습니다.
    • Anthropic: API 이용약관에 따라 API로 전송된 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
    • DeepSeek: API로 전송된 내용을 모델 학습에 사용하지 않는다는 약정을 공개하고 있지 않으며, 서버가 중화인민공화국에 있습니다. DeepSeek로 처리되는 기능에는 영업비밀·미공개 인허가 자료 등 기밀정보를 넣지 마십시오. 어떤 기능이 어느 사업자로 처리되는지는 「AI 고지」에 표시합니다.
  4. 이용자가 연결한 외부 AI: 회원이 외부 AI 연결을 설정하면, 그 연결로 회원이 선택한 외부 AI 도구에 전송되는 내용은 회원의 지시에 따른 것이며 그 도구 제공자의 정책에 따라 처리됩니다.
  5. 공개 링크: 이용자가 노트를 공개 링크로 게시하면 그 내용은 로그인 없이 누구나 볼 수 있습니다. 공개 게시는 작업공간 관리자가 허용한 경우에만 쓸 수 있습니다.

제4조 (보유 및 이용 기간)

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음은 표시한 기간 동안 보관합니다.

항목 보유 기간
회원 정보 회원 탈퇴 시까지
이용자 콘텐츠(문서·노트·첨부) 이용자가 삭제할 때까지. 삭제한 자료는 휴지통에서 7일 보관 후 영구 삭제
판 기록, AI 처리 기록, 메모·댓글 해당 문서·노트가 영구 삭제될 때까지
팀 작업공간의 자료 작업공간 해지 요청일부터 30일 이내 영구 삭제(구성원 탈퇴 시에는 작업공간에 남음)
개인 작업공간의 자료 회원 탈퇴일부터 7일 뒤 영구 삭제
감사 기록(문서 작업·로그인 기록) 작성일부터 1년
외부 AI 연결 토큰 해시 연결 해제 또는 만료(마지막 사용 후 30일) 시까지
소식 받아보기 이메일 구독 해지 시까지
접속 IP 등 접속 기록 3개월(「통신비밀보호법」)
계약·청약철회 기록, 대금결제·재화공급 기록 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
소비자 불만·분쟁처리 기록 3년(같은 법)
세금계산서 발행 정보 5년(「국세기본법」)

제5조 (처리의 위탁과 국외 이전)

처리 위탁(국내)

수탁자 위탁 업무 처리 항목
Amazon Web Services, Inc. (AWS) 서버·저장소 운영(아시아 태평양(서울) 리전, 대한민국) 서비스에서 처리되는 개인정보 일체
주식회사 코리아포트원 결제 연동(결제 요청·결과 확인·환불 요청) 주문번호, 결제 금액, 결제 결과
엔에이치엔케이씨피 주식회사 (NHN KCP) 신용카드 결제대행 결제수단 정보, 결제 금액, 주문번호

국외 이전

회사는 이메일 발송과 AI 기능 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 이용자와의 서비스 이용계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 공개합니다.

이전받는 자 국가 이전 항목 목적 시기·방법 보유 기간
Resend, Inc. 미국 이메일 주소 인증·안내·만료 예정·소식 받아보기 메일 발송 발송 시 API로 전송 발송 목적 달성 시까지
Anthropic, PBC 미국 AI 기능에 전송되는 요청·문서 내용·대화 맥락 AI 답변·검토·제안 생성 AI 기능 이용 시 API로 전송 해당 사업자의 API 데이터 보존 정책에 따른 기간
Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. 중국 AI 기능에 전송되는 요청·문서 내용·대화 맥락 AI 답변·제안·노트 작성 AI 기능 이용 시 API로 전송 해당 사업자의 정책에 따른 기간

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 이메일 발송이나 AI 기능을 쓸 수 없습니다. 문서 작성·보관 등 AI를 쓰지 않는 기능과 무료 도구는 그대로 쓸 수 있습니다. 회사는 위탁하거나 이전하는 사업자를 추가·변경하기 전에 이 표를 고쳐 공개합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 백업에 남은 정보는 백업 주기에 따라 덮어써져 삭제됩니다.
  3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 화면이나 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.
  2. 이용자는 자신이 작성한 문서와 노트를 서비스의 내보내기 기능으로 언제든 내려받을 수 있습니다.
  3. 회사는 요청한 사람이 본인이나 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알립니다.
  4. 팀 작업공간에 있는 자료 속 개인정보에 관한 요구는 그 작업공간을 운영하는 회사(작업공간 관리자)에게 먼저 하여야 합니다. 회사에 직접 요청이 오면 지체 없이 작업공간 관리자에게 전달합니다.

제8조 (쿠키)

  1. 회사는 로그인 상태 유지를 위해 세션 쿠키(session cookie)만 사용하며, 광고·행동 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.

제9조 (이용자가 문서·노트에 넣은 개인정보)

  1. 이용자가 작업공간의 문서·노트·첨부에 제3자의 개인정보를 넣는 경우, 그 개인정보의 처리 목적과 방법은 이용자(팀 작업공간의 경우 그 소속 회사)가 정합니다. 회사는 이용자를 위해 서비스를 제공하는 범위에서만 이를 처리하는 수탁자입니다.
  2. 회사는 이 개인정보를 이용자의 지시와 서비스 제공 목적 밖에서 처리하지 않고, 제10조의 안전성 확보 조치를 적용하며, 제5조에 공개한 사업자 외에 재위탁하지 않고, 이용계약이 끝나면 제4조의 기간에 따라 파기합니다.
  3. 이용자는 이 개인정보를 서비스에 넣기 전에 관련 법령에 따른 근거를 갖추어야 하며, 필요 없는 개인정보는 가리거나 넣지 않아야 합니다. 서비스의 문서 가리기(마스킹) 도구를 쓰면 원본을 서버에 올리지 않고 가릴 수 있습니다.

제10조 (안전성 확보 조치)

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
  2. 기술적 조치: 비밀번호와 외부 AI 연결 토큰의 해시 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 작업공간 간 데이터 분리와 접근 권한 관리, 감사 기록 보관, 외부 AI 연결 호출 횟수 제한, 결제수단 정보 미보관
  3. 물리적 조치: 서버·저장소에 대한 접근 통제(호스팅 사업자의 보안 조치 포함)

제11조 (만 14세 미만 아동)

서비스는 의료기기 규제업무 실무자를 위한 것으로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

제14조 (처리방침의 변경)

이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집 항목·이용 목적·제3자 제공·국외 이전 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일로 알립니다.